精诚服务·奉献社会 | 兴发物业洋湖分公司获评2017-2018年度“全国青年文明号”

近日，共青团中央办公厅印发《关于命名2017-2018年度全国青年文明号的决定》（中青联发〔2019〕5号）文件，集团下属子公司湖南建工兴发物业管理有限公司洋湖分公司荣获2017-2018年度全国“青年文明号”荣誉称号。

2017-2018年度全国青年文明号名单（截图）

兴发物业洋湖分公司成立于2013年4月，现有员工185人，其中管理人员20名，现场专业维护人员165名，35周岁以下青年员工134人，占比70%以上；20名管理人员中青年人数15人，占比75%。该集体先后荣获2014年度长沙市“青年文明号”、2015年度湖南省“青年文明号”、2015年度长沙市“物业管理示范项目”、2016年度湖南省物业管理“五星项目”、2017年度长沙市环境卫生清洗保洁“示范项目”等行业奖项，公司团支部连续多年被评为湖南建工集团“五四红旗团支部”。

一、强组织，重宣传，夯实创建工作基础环节

重视创建，加强宣传。洋湖分公司从组建初期就确定了创建青年文明号的目标，同步成立了团支部和创建工作小组，由分公司经理牵头，团支部书记全盘负责，青年文明号号长具体落实。通过40余次创建工作专项会议、团支部会议、分公司工作会议，贯彻落实创建工作要求。充分利用官网官微、宣传栏、标语横幅、微信群等多种方式进行宣传，让全体青年员工了解和认识创青意义，广泛传播青年文明号精神。

亮牌示范，细节体现。分公司充分发挥团员青年先锋模范作用，设立了10个“青年示范岗”，公开张贴青年先锋承诺书，开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动，开设监督投诉电话和意见箱，及时收集、整理和答复业主意见。物业服务平凡而不平庸，青年员工们将创建行动体现在每一个微笑服务、每一句文明语言中，印制了创青专用名片、纸杯、便笺等，鼓励业主共同参与，使创建氛围更深入人心。

二、提素质，炼队伍，建设“学习型”青年文明号

强化学习，打牢思想基础。分公司认真贯彻学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，组织青年员工接受党性教育、爱国主义教育和职业道德教育，让“中国梦”成为鼓舞青年成长的强大精神动力；创新开展“阅读分享会”“重返校园—重温那本影响自己的好书”“每月集中读书日”等活动，营造浓厚的读书学习氛围。

注重培养，锻炼后备人才。分公司高度重视人才培养工作，建立了完善的人才培养体系。先后组织青年员工到行业优秀项目参观学习30人次；坚持每周召开一次工作总结交流会；制定奖励措施，鼓励青年进行继续教育，考职称拿文凭；坚持“师徒结对·岗位练兵”的传统，由经验丰富的老员工一对一指导青年员工更快适应岗位，掌握工作技能；开展“安康杯”劳动竞赛、技能比武活动，选拔和储备优秀人才。五年来，2名青年员工被提拔为分公司副经理，12名青年员工被提拔为部门负责人，更向总公司及其他项目输出专业人员近50人。

三、讲协作，能战斗，建设“实干型”青年文明号

不怕工作繁重，“多面手”团结协作。洋湖生态总部经济区是国家“两型社会”试验区，享有中南地区最大的城市湿地景区的美誉，成为长沙对外展示的靓丽名片。一年内前来休闲的长沙及周边城市市民络绎不绝，景区环卫任务繁重。为有效优质做好景区保障，分公司实行“跨部门”“网格化”管理，青年员工们“一人多岗、一岗多能”，积极协作讲配合，凡事第一个顶上，化解日常工作面冲突，极大地提高了工作效率。

不怕突击任务，“小分队”随时待命。洋湖景区“谢子龙影像艺术中心”经常有国内外艺术家和省、市级领导临时到访。面对临时性重大接待，分公司青年员工们主动请缨，青年副经理戴卫带队，投入一线保洁、保安、司机队伍，大家分任务、划区域，紧密配合，克服时间紧、任务重、规格高的困难，经常加班加点直至凌晨，出色完成了200余次突击接待任务，优质的服务获得管理单位及来访领导的高度肯定，被称赞为“一支能战斗的队伍”。

四、敢担当，有行动，建设“奉献型”青年文明号

关爱留守儿童，践行奉献宗旨。分公司青年员工积极响应国家精准扶贫的号召，15名青年员工组成湖南湘西留守儿童帮扶小组，立足本职岗位，利用业余时间，热心向景区游客发出邀请，募捐收集服装、书包、图书、零食等物资，精心进行分类整理，五年来多次前往湖南怀化会同、中方等县城看望孩子们，带他们读书做游戏，给他们讲故事，将来自社会的关爱和温暖送到大山深处。在市、区组织的学雷锋、保护环境、保护母亲河等志愿服务活动中，都活跃着洋湖分公司青年的身影。

抢险冲锋在前，展现国企担当。抗洪抢险、灾后重建、铲冰除雪……不管遇到任何突击性任务，洋湖分公司都是紧急驰援、冲锋在前。2017年7月，洪水袭城，片区告急，洋湖分公司调动全部人员和设备，全力以赴抵抗洪峰，为洋湖片区筑就了安全长城；在听到“支援湖南宁乡灾后重建”的号召后，分公司立即派出青年车队队长黄权，带领12名员工驾驶5台大型水车千里支援，经过5天4夜的连续奋战，实现了道路恢复通行。高效的执行力，受到了宁乡市政府的高度赞扬。在2018年1月和12月的“抗冰除雪保畅通”行动中，分公司更是出动人员245人次、车辆7台次连夜作业，确保了洋湖片区22条道路的安全通行，被湖南国企党建以“冰雪攻坚 冲锋在前”进行了头版报道。

五年来，洋湖分公司始终坚持“精诚服务·奉献社会”的宗旨，青年员工勇于担当，奋发作为，用自己的实际行动把“青年文明号”创建活动落到实处，充分展现了物业行业青年员工的文明风采，为物业管理事业奉献了无悔青春。

后续，洋湖分公司将以此为新的起点，不忘初心，牢记使命，把“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神落实到每一项工作之中，更好地发挥品牌窗口作用；进一步凝聚青年力量，振奋青年信心，不断创新工作方法，提升工作品质，为公司、集团的转型发展和实现中华民族伟大复兴梦贡献更大的力量。（通讯员：综合管理中心 王玲）